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SMARTFUTURE

LA COMMUNICATION PERSONNELLE ET INTERPERSONNELLE

Nos Conseillers

OBJECTIFS

•S’approprier des méthodes et des outils afin d’améliorer sa communication personnelle et interpersonnelle
•Comprendre les mécanismes, les enjeux et difficultés de la communication
•Prendre conscience de son mode de communication et de l’influence de sa personnalité
•Adapter sa communication à son interlocuteur
•Mettre en place une communication « non violente »
•Définir et mettre en œuvre une stratégie communication interpersonnelle

PUBLIQUE CIBLE

Cette formation est destinée à toute personne intéressée à développer ses capacités en communication personnelle et interpersonnelle.

PROGRAMME DU COURS

1.Qu’Est-ce que communiquer ?
2.Quelles bonnes pratiques pour bien communiquer ?
3.La communication interpersonnelle
4.Identifier son image
5.L’écoute active
6.Les techniques de questionnement pour obtenir les informations exactes
7.Les techniques de reformulation
8.Les attitudes efficaces