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  • Smartfuture formation Community manager

    Via les réseaux sociaux, premier relais de communication des clients, le community manager est souvent le premier au courant d’un disfonctionnement. Il devra donc investiguer pour transmettre en interne les interrogations des clients. Le community manager est également d’un très bon relationnel afin de tisser, jour après jour, des liens avec sa communauté, dont il veille aussi à modérer les propos, si nécessaire. 

    Avec le développement exponentiel des réseaux sociaux, le métier de community manager se professionnalise : analyse des actions, stratégie de présence sur chaque réseau social, appétence pour le changement afin d’anticiper les évolutions du digitale… Les compétences du community manager s’étoffent de jour en jour afin d’en faire un acteur incontournable de son organisation. 

    Offert pour toute inscription à cette formation : 6 mois d’abonnement au magazine Stratégies et à sa newsletter quotidienne ! 

  • Smartfuture formation Développer une communication digitale efficace
    • Bâtir une stratégie et un plan d’action de communication digitale efficace 
    • Arbitrer efficacement les investissements entre les leviers de communication digitale 
    • Comprendre le pilotage de vos campagnes digitale et leur optimisation ROI 
  • Smartfuture formation Digital learning trip
    • Immersion dans l’écosystème numérique parisien 
    • Visites guidées d’un média social, d’un incubateur de start-up, d’une entreprise de la nouvelle économie et d’une entreprise de l’ancienne économie 

    Des ateliers pour analyser et décrypter 

    • Debriefing quotidien avec un expert du digital 
    • Conclusion 
  • Smartfuture formation Gérer l'e-réputation de sa marque et les crises online

     

     Les informations se propagent de plus en plus vite. Lactalis, Findus… Les exemples de marques qui en ont fait les frais sont nombreux ! Soyez prêts à réagir en cas de problème pour éviter une propagation virale d’un bad buzz où les rumeurs, fake news, prendront le dessus sur les faits. 

    Profitez d’un accompagnement complet pour gérer votre e-réputation sur les différents réseaux sociaux, communautés. 

  • Smartfuture formation Intégrer la vidéo à sa stratégie social média

    Comment choisir le type de vidéo le plus adapté afin que celle-ci soit en cohérence avec son identité de marque ?
    Doit-on choisir un format spécifique de vidéo pour un type de média ?
    Quels sont les outils de performance vidéo ? Comment calculer et gérer ses objectifs ? 

  • Smartfuture formation Intranet collaboratif et RSE (Réseau social d’entreprise)

    Travail collaboratif, mobilité… Travail collaboratif, social network…
    Une formation donnant les outils pour auditer son intranet et le rendre plus attractif, interactif et participatif. 

    Offert pour toute inscription à cette formation : 6 mois d’abonnement au magazine Stratégies et à sa newsletter quotidienne ! 

  • Smartfuture formation Lobbying digital

    Le digital révolutionne les pratiques de la communication d’influence, du lobbying. De nouveaux comportements, usages, outils sont autant d’opportunités pour vos métiers ! Le lobbying digital recouvre également différentes pratiques, du « lobbying classique » qui utilise le digital comme un faisceau d’influence supplémentaire aux influenceurs de la « nouvelle génération » (youtubbersinstagrammers…), qui n’ont connu que le digital et ont totalement intégré ses usages dans leur quotidien professionnel. 

    Cette formation vous permettra également de rencontrer des pairs à des degrés différents de lobbying digital, des entreprises « traditionnelles » aux confrères / consœurs plus connectés. Pour ces différents profils, comment fonctionnent leur relation aux nouveaux influenceurs ? Comment vous saisir des opportunités du digital dans votre stratégie d’influence ? 

    Offert pour toute inscription à cette formation : 6 mois d’abonnement au magazine Stratégies et à sa newsletter quotidienne ! 

  • Smartfuture formation Médias sociaux et B2C
    • Comprendre et analyser les tendances du web social en « BtoC » 
    • Intégrer les réseaux sociaux dans sa stratégie digitale 
    • Définir les indicateurs clés et mesurer le ROI sur les réseaux sociaux 
  • Smartfuture formation Atelier _ Pinterest
    • Prendre en main le réseau social, son fonctionnement 
    • Créer des visuels adaptés, en lien avec ses objectifs de développement sur Pinterest 
    • Accélérer la notoriété de son compte sur Pinterest